Assistente de Suporte de TI
Agropalma
Descrição da Vaga
Atender as solicitações de chamado através de Plataforma e canais de atendimento de TI, realizar auxilio inicial para solução de problemas com coleta de informações para que as equipes de Infra TI e Sistemas, prestar apoio na preparação de computadores, auxiliar no backup de informações de computadores durante processo de formação ou recuperação de Sistema operacional, realizar assistência nas documentações de processo operacionais de identificação de patrimônio e documentar todas as movimentações de computadores e executar outras atividades correlatas conforme orientação superior.
Requisitos
- Requisitos
Básicos:
- Escolaridade:
Ensino Médio Completo.
- Localização:
Residir em Moju, Palmares ou Tailândia.
- Perfil de
Competências:
- Comunicação
Adaptável: Capacidade de transitar entre
uma conversa técnica com a equipe de TI e uma explicação simplificada
para o usuário final.
- Atendimento
ao Cliente: Postura proativa, cordial e
focada na resolução de problemas.
- Senso
Crítico e Analítico: Capacidade de diagnosticar
falhas além do óbvio, identificando padrões de problemas e propondo
melhorias.
- Desejável
(Diferenciais):
- Formação:
Técnica em curso ou concluída na área de TI.
Conhecimento Técnico: Noções fundamentais de montagem e desmontagem de computadores (Hardware).
Sobre a Agropalma
Somos uma empresa brasileira reconhecida mundialmente como referência na produção sustentável de soluções com óleo de palma. Contamos com aproximadamente 5 mil funcionários trabalhando em quatro unidades de negócio, nas quais produzimos óleo de palma, palmiste e seus derivados refinados e fracionados.
Visitar site da empresaResumo da Oportunidade
- Escolaridade Ensino Médio Completo
- Regime CLT
- Vagas 1 vaga(s)